Les estacions compten amb aquests serveis:

• Venda de bitllets: si hi ha línies internacionals tindràs dos tipus de taquilles: per trajectes interns i trajectes internacionals. Assegureu-vos que esteu a la cua correcta.
• Informació: els mostradors d'informació solen estar senyalitzats en blau. Us informen dels horaris i trajectes. Si hi ha molta gent, feu servir els pannells informatius.
• Consigna d'equipatges.
• Objectes perduts. Solen estar obertes de 9h a 17h.
• Oficina del Cap d'estació. El que s'encarrega dels trens, no dels passatgers. Pero podeu recórrer a ell en cas d'emergència.
• Telèfon i correus. Els telèfons funcionen generalment amb targeta i n'hi ha a quasi totes les estacions. De correus només en algunes.
• Llocs de socors. Només en algunes. A França i Alemanya abunden com oficina d'acollida per a gent amb problemes de salut. Si no n'hi ha dirigiu-vos al Cap d'Estació.
• Lavabos. Existeixen en totes les estacions. Pero el grau de neteja no sol ser el desitjat. Quasi sempre són de pagament i no barats (3 euros Estació Zoo Berlín, 2 euros Finlàndia, són les més cares que m'he trobat).
• Sales d'espera. Dissenyats per kafka pero un lloc curiós que et mostra moltes costums del país que visites.
• Banys i dutxa. Només en algunes estacions. No és necessari portar tovallola ni xampú. 6 euros de mitja.
• Oficines de canvi. En desús des de l'entrada de l’Euro
• Oficines de turisme. Útils si no tens allotjament. En algunes disposen de fulls gratuïts amb plànols detallats de la ciutat.
• Tendes. Supermercat, premsa, souvenirs, cafè…

Com més gran sigui l'estació, més serveis hi haurà.

Consejos para que no tengáis problemas a la hora de coger el tren:

• Arribar amb temps a l'estació. El tren mai s'atrassa a la sortida.
• Comprovar l'horari oficial als pannells electrònics: sortides en groc, arribades en blanc. Prendre nota de l'hora de sortida i l'andana (Track, Binario, Gleis, Peron, Spoon) del vostre tren.
• Comprovar en la mateixa andana que es tracta del tren correcte. A vegades en estacions grans surten dos trens de la mateixa andana amb pocs minuts de diferència.
• Buscar el vostre vagó. El podeu identificar al lateral del tren i a dins en els extrems. Assegureu-vos de seure al vostre vagó perquè a vegades en una estació el tren es desconnecta i divideix en dos.
• Si no teniu reserva, busqueu des de l'exterior un seient lliure ja que a dins resulta incòmode caminar pels passadissos amb l'equipatge. Els vagons més propers sempre s'omplen primer.
• Si teniu pressa a la sortida, avanceu el més a prop de la màquina quan estigueu prop de la destinació, per intentar evitar cues al sortir.

Cada país té el seu idioma i, per tal que no resulti una barrera, les estacions consten d'icones gràfiques explicatives. Uns bitllets indiquen les taquilles, una forquilla i un ganivet la zona de restaurants.

Consells per no confondre's d'estació

Moltes ciutats tenen vàries estacions, aneu amb compte! Verifiqueu el nom de l'estació i penseu que si us dirigiu al nord, el tren sortirà de l'estació nord.

Entre una estació i una altra pot haver-hi varis quilòmetres i els enllaços entre elles no molt ràpids. Per exemple a Paris, 7 quilòmetres entre l'Estació Lyon i la de St. Lazare.

L'arribada i la sortida

Els trens solen eixir puntuals i paren poc a les estacions, donant temps a baixar pero cal estar preparat. Teniu en compte que normalment no s'anuncia l'estació d'arribada i de totes maneres seria en un altre idioma.